تسکا مجموعه‌ای از خدمات راهبری و پشتیبانی سخت‌افزاری و نرم‌افزاری و سامانه‌های اطلاعاتی و مراکز داده تحت عنوان پشتیبانی متمرکز سیستم‌ها برای سازمان‌های دولتی و خصوصی را ارائه می‌دهد. این خدمات توسط تیمی از کارشناسان متخصص و آمورزش‌دیده مستقر در محل مشتری انجام می‌شود که در بسیاری از موارد از مشاوران با تجربه نیز بهره‌مند هستند تا در خصوص بحران‌های احتمالی بتوانند پیشگیرانه عمل کنند و از بروز خطرهای احتمالی جلوگیری نمایند.

در دنیای رقابتی امروز آنچه که باعث وفاداری مشتریان می‌شود رضایتمندی از خدمات پس از فروش است. اما آنچه که مشتری را راضی نگه می‌دارد تامین انتظارات مشتری بر اساس نیاز سازمانی و نوع سرویس‌ها و تجهیزاتی است که دریافت نموده است.

تسکا بر این باور است که اولین محصول را که فروش می‌فروشد و محصولات بعدی را خدمات پس از فروش، به همین دلیل است که فروش را پایان کار نمی‌بیند و به رابطه برنده برنده می‌اندیشد تا متعهدانه‌ترین ارتباط را با مشتریانش تجربه کند. از این رو با ارائه خدمات ویژه سعی در ارائه بهترین سرویس‌دهی را دارد.